Política de envío

Políticas de Envío – Fábrica del Mueble

1. Cobertura de entregas

Realizamos entregas a domicilio dentro de un radio de 10 km desde cualquiera de nuestras sucursales. Si tu dirección se encuentra fuera de esa zona, el envío genera un costo adicional, el cual se calculará de acuerdo con la distancia y volumen del pedido.

2. Monto mínimo de compra para envío gratuito

Las entregas son gratuitas en compras iguales o superiores a $1,000.00 MXN, dentro de la zona de cobertura de 10 km.

3. Costo de flete fuera de zona

Para entregas fuera del radio de cobertura, el costo de flete se calculará y confirmará una vez que recibamos tu pedido. El cliente podrá decidir si acepta el cargo adicional o recoge en tienda.

4. Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega será confirmado una vez procesado tu pedido. Generalmente realizamos entregas entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y tu ubicación.

5. Condiciones de entrega

• Las entregas se realizan en planta baja.

• No se incluye maniobra para subir muebles por escaleras, elevadores o ventanas. Si requieres este servicio, favor de notificarlo para cotizarlo por separado.

• Es responsabilidad del cliente asegurar que los muebles puedan entrar sin complicaciones por puertas, pasillos o escaleras.

6. Entrega programada

Una vez confirmada la compra, nuestro equipo se pondrá en contacto para agendar fecha y hora estimada de entrega. Es importante que alguien mayor de edad esté presente para recibir y revisar los productos.

7. Pedidos especiales

En el caso de productos sobre pedido o muebles personalizados, los tiempos y condiciones de envío se establecerán al momento de la compra.